เจาะลึก Impression คืออะไร สำคัญอย่างไรในการวัดผลแคมเปญโฆษณา

'Impression' เป็นคำที่ได้ยินบ่อยมากในวงการดิจิทัลมาร์เก็ตติ้ง โดยเฉพาะในส่วนของโซเชียลมีเดียและการโฆษณาออนไลน์ แต่ถึงแม้จะเป็นคำที่คุ้นหู หลายคนก็อาจยังไม่เข้าใจความหมายที่แท้จริงและความสำคัญของคำศัพท์นี้ดีพอ ซึ่งการทำความเข้าใจเกี่ยวกับ Impression นั้นเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง เพื่อให้คุณสามารถนำความรู้ไปประยุกต์ใช้ในการวางแผนและวัดผลการทำการตลาดออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

Impression คืออะไร ?

Impression หรือ อิมเพรสชั่น แปลว่า ความประทับใจ แต่ในแวดวงการตลาดดิจิทัล จะหมายถึง จำนวนครั้งที่โฆษณาหรือเนื้อหาของคุณปรากฏบนหน้าจอของผู้ใช้งาน ไม่ว่าผู้ใช้นั้นจะเห็นหรือไม่เห็นก็ตาม และทุกครั้งที่โฆษณาหรือเนื้อหาของคุณแสดงขึ้นมา จะถูกนับเป็น 1 Impression นั่นเอง

ตัวอย่าง : เมื่อคุณโพสต์รูปภาพลงบน Instagram มีผู้ใช้ 20 คนเลื่อนผ่านหน้าฟีด และเห็นโพสต์ของคุณ คนละ 2 ครั้ง ภาพของคุณก็จะถูกนับเป็น 40 Impression

ประเภทของ Impression มีอะไรบ้าง แบ่งเป็นกี่ประเภท ?

Impression มีทั้งหมด 3 ประเภท ซึ่งแต่ละประเภทก็มีความหมายและวัตถุประสงค์ในการใช้งานที่แตกต่างกันออกไป ดังนี้

1. Served Impression

Served Impression หมายถึง จำนวนครั้งทั้งหมดที่โฆษณาหรือเนื้อหาของคุณถูกส่งไปยังอุปกรณ์ของผู้ใช้งาน ไม่ว่าผู้ใช้จะเห็นหรือไม่ก็ตาม เป็นตัวเลขที่สูงที่สุดเพราะนับทุกครั้งที่โฆษณาถูกเรียกใช้ แต่ข้อจำกัดของตัวเลขนี้ คือ ไม่สามารถบอกได้ว่าผู้ใช้เห็นโฆษณาของคุณจริง ๆ หรือไม่

2 .Viewable Impression

Viewable Impression คือ จำนวนครั้งที่โฆษณาหรือเนื้อหาของคุณปรากฏบนหน้าจอของผู้ใช้งาน และผู้ใช้งานเห็นจริง โดยมีเกณฑ์ในการวัดที่ชัดเจน เช่น โฆษณาต้องปรากฏบนหน้าจออย่างน้อย 50% เป็นเวลา 1 วินาที สำหรับภาพนิ่ง หรือ 2 วินาทีสำหรับวิดีโอ ตัวเลขนี้มีความสำคัญเพราะช่วยให้คุณเข้าใจว่าโฆษณาของคุณถูกผู้ใช้เห็นจริง ๆ หรือไม่ และมีประสิทธิภาพในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายมากน้อยแค่ไหน

3. Verified Impressions

Verified Impressions หรือ การวัดผลการแสดงโฆษณาที่ได้รับการยืนยัน เป็นมาตรฐานใหม่ที่ถูกนำมาใช้ในการวัดประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาออนไลน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคที่การโกงข้อมูลและการใช้บอทเพื่อเพิ่มยอดวิวเป็นเรื่องที่พบเห็นได้บ่อย การวัดผลแบบเดิมที่เน้นเพียงจำนวน Impression หรือจำนวนครั้งที่โฆษณาปรากฏบนหน้าจออาจไม่เพียงพอที่จะบอกถึงประสิทธิภาพที่แท้จริงของแคมเปญอีกต่อไป

ซึ่งการตรวจสอบ Verified Impressions นั้นต้องอาศัยความเชี่ยวชาญและเทคโนโลยีที่หลากหลาย โดยบริษัทผู้เชี่ยวชาญจะทำการวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานของผู้ใช้ เช่น ความเร็วในการคลิก การเคลื่อนไหวของเมาส์ และระยะเวลาในการดูโฆษณา เพื่อตรวจสอบว่าเป็นการกระทำของมนุษย์จริงหรือไม่ นอกจากนี้ ยังมีการใช้อัลกอริทึมในการตรวจจับบอทและทราฟฟิกที่ผิดปกติ รวมถึงการตรวจสอบลักษณะของอุปกรณ์ที่ใช้ในการแสดงโฆษณา เพื่อยืนยันว่าเป็นอุปกรณ์ของมนุษย์จริงอีกด้วย

ความแตกต่างระหว่างอิมเพรสชั่น กับ การมีส่วนร่วม

แม้ว่า อิมเพรสชั่น (Impression) และ การมีส่วนร่วม (Engagement) จะเกี่ยวข้องกับการวัดผลการทำการตลาดออนไลน์เหมือนๆ กัน แต่ก็มีความหมายและวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง 

ซึ่งอิมเพรสชั่น (Impression) คือ จำนวนครั้งที่โฆษณาหรือโพสต์ของคุณปรากฏบนหน้าจอของผู้ใช้งาน ไม่ว่าผู้ใช้งานจะเห็นหรือไม่ก็ตาม เปรียบเสมือนป้ายโฆษณาข้างทางที่ถูกนับทุกครั้งที่มีรถผ่าน แม้คนขับจะมองเห็นหรือมองไม่เห็น โดยวัตถุประสงค์หลักของการวัดอิมเพรสชั่นคือเพื่อทราบจำนวนครั้งที่คอนเทนต์ของคุณถูกเผยแพร่ไปยังกลุ่มเป้าหมายนั่นเอง

ส่วนการมีส่วนร่วม (Engagement) คือ การที่ผู้ใช้งานมีปฏิสัมพันธ์กับคอนเทนต์ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการกดไลก์ คอมเมนต์ แชร์ หรือคลิกลิงก์ เปรียบเสมือนลูกค้าที่เข้ามาในร้านและมีปฏิสัมพันธ์กับสินค้า การวัดการมีส่วนร่วมจะช่วยให้คุณทราบว่าผู้ใช้งานสนใจและตอบรับต่อคอนเทนต์ของคุณมากน้อยเพียงใด

Impression สำคัญอย่างไรในการวัดผลแคมเปญโฆษณา 

Impression หรือจำนวนครั้งที่โฆษณาของคุณปรากฏต่อหน้าผู้ใช้งาน เป็นตัวชี้วัดสำคัญที่บอกถึงการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ ยิ่งมี Impression สูง แสดงว่าโฆษณาของคุณได้รับการเผยแพร่ไปสู่สายตาผู้คนจำนวนมาก นอกจากนี้ Impression ยังช่วยให้คุณวัดผลการลงทุนโดยการคำนวณค่าใช้จ่ายต่อการแสดงผล 1,000 ครั้ง (CPM) เพื่อเปรียบเทียบประสิทธิภาพของแคมเปญต่างๆ และวางแผนงบประมาณได้อย่างเหมาะสมอีกด้วย

ที่สำคัญ Impression ยังช่วยให้คุณเข้าใจพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมายได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น เช่น ช่วงเวลาที่เหมาะสมในการแสดงโฆษณา หรือกลุ่มคนที่ตอบสนองต่อโฆษณาของคุณดีที่สุด ข้อมูลเหล่านี้สามารถนำมาปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นการปรับเปลี่ยนเนื้อหาของโฆษณา การเลือกลุ่มเป้าหมายใหม่ หรือการเลือกช่องทางโฆษณาที่ตรงกับพฤติกรรมของลูกค้ามากที่สุดนั่นเอง

บทสรุป

อย่างไรก็ตาม การพิจารณาเพียงแค่ Impression อย่างเดียวอาจยังไม่เพียงพอที่จะบอกถึงความสำเร็จของแคมเปญโฆษณาได้อย่างครบถ้วน คุณควรพิจารณาตัวชี้วัดอื่นๆ ร่วมด้วย เช่น จำนวนการเข้าชมเว็บไซต์ จำนวนลูกค้าที่ซื้อสินค้า หรือจำนวนคนที่สมัครรับข่าวสาร เพื่อให้ได้ภาพรวมที่ชัดเจนและสามารถวัดผลลัพธ์ได้อย่างถูกต้อง

ทั้งนี้ หากคุณต้องการให้แคมเปญโฆษณาของคุณประสบความสำเร็จแบบยั่งยืน การเลือกใช้บริการรับยิงแอดที่มีประสบการณ์และความเชี่ยวชาญ จะช่วยให้คุณได้รับคำแนะนำและการดูแลอย่างมืออาชีพ เพราะผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้จะสามารถวิเคราะห์ข้อมูลจากตัวชี้วัดต่างๆ ได้อย่างละเอียด และนำข้อมูลเหล่านั้นมาปรับใช้ในการวางแผนกลยุทธ์เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด อีกทั้ง บริการรับยิงแอดจะช่วยให้คุณเข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภคได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น และสามารถปรับแต่งแคมเปญโฆษณาให้ตรงกับเป้าหมายทางธุรกิจของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Powered by Froala Editor